« L’art du contact dans l’entreprise »

Dirigeants, managers, collaborateurs

Comment déployer les potentiels individuels, créer la confiance et performer ? Où en êtes-vous ? Quelle est votre part dans ce qui se joue dans un groupe ? Collectivement, comment travaillez-vous ensemble ?

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En complément de « Savoir pourquoi », je valorise le « Savoir comment », terreau du changement.

Nourrir l’alliance commence par nous-mêmes, avec les autres dans notre environnement

Mes Prestations

Coaching relationnel

Destiné aux managers et à leurs équipes, le coaching est centré sur la relation pour aider à (re)générer l’alliance autour de projets. Les outils rois sont issus des approches comportementales et systémiques. 

Ateliers et formations

J’imagine des ateliers pour oser de nouvelles méthodes de relations pour CoDev. Il s’agit de s’enricher à partir de situations concrètes. Chacun améliore sa pratique et contribue à celle des autres, et ce faisant, produit des solutions adaptées à sa réalité.  

Prestations de conseil RH

Accompagnement individualisé vers un état des lieux des ressources humaines et la mise en œuvre d’un plan d’action adapté aux entreprises de moins de 50 salariés.

Qualité de vie au travail

La démarche qualité de vie au travail (QVT) vise à concilier l’amélioration des conditions de travail et de la performance globale de l’entreprise. Elle s’inscrit dans une dynamique managériale et une gestion préventive des risques psychosociaux. 

Vos besoins

Dirigeants, managers, collaborateurs et partenaires de TPE/PME, institutions, associations de tous secteurs d’activités, quelles sont vos attentes en ressources humaines et coaching relationnel ? Mon accompagnement s’adapte à de nombreuses situations.

Engager la qualité de vie au travail (QVT)

La co-consruction avec les parties prenantes est au cœur de la démarche QVT. L’accompagnement est issu des réglementations et normes en vigueur (critères de l’ANACT). C’est une démarche qui s’appuie sur l’expérimentation et l’amélioration continue pour :

  • Répondre au besoin de sens au travail
  • Favoriser l’engagement et la motivation
  • Prévenir les risques professionnels et favoriser la santé au travail
  • Accompagner les transformations des organisations
  • Favoriser la conciliation des temps

Pour cela, je réalise une enquête, des entretiens individuels, un diagnostic et des préconisations.

Résultat : clarification du cap (stratégie véritable ou amorce de projet ?), gouvernance, étapes, validation des décisions en tenant compte de l’identité et des enjeux de l’entreprise.

« Pascale a su s’adapter à notre organisation d’agence digitale pour préconiser des cycles d’optimisation durable (ex. structurer notre COPIL, mettre en place de la médiation sociale, travailler sur la QVT, lancer une démarche RSE…). Dès lors, nous avons gagné en sérénité, en efficacité et en « sécurité » tant sur le plan administratif / RH qu’au niveau des relations humaines. 

 

Nicolas Le Cam – Dirigeant LunaWeb

(Re)générer l’alliance de collaborateurs autour d’un projet

J’aide, dans un premier temps, les parties prenantes du projet à mieux se connaître. Je pose avec eux les bases d’un fonctionnement sécurisant et confiant pour oser partager sans jugement, émettre des divergences, des propositions innovantes répondant au sujet traité.

L’approche est basée sur le dialogue, des temps de réflexion individuelle et des outils de l’intelligence collective qui visent à fluidifier les échanges et développer une coopération performante entre les participants.

Résultat : clarification d’un sens commun, du cap à tenir, des priorités et des actions à mener.

« A l’issue de quelques séances de travail très riches, Pascale Frémont a concocté un programme sur mesure basé sur l’intelligence collective et émotionnelle. Le résultat fût vraiment à la hauteur de mes espérances, l’ensemble des managers aura pu exprimer sa propre vision. Nous avons réussi à converger vers un cadre que chacun s’est approprié et que nous avons matérialisé par une charte relationnelle.»

 

Eric Dréan – CEO, Photon Lines

Structurer le pôle ressources humaines

J’interviens dans les TPE pour structurer l’organisation RH . Nous définissons ensemble les paramêtres de votre demande pour identifier les points clés nécessaires à la réalisation de la mission. J’analyse vos pratiques, vous conseille et vous accompagne avec bon sens et pragmatisme.

Je propose également un accompagnement « formation-action RH » : je suis sur le terrain et forme le collaborateur, en charge de cette mission, en prenant en compte la réalité de ses ressources et de ses besoins d’évolution.

Résultat : un gain de temps et de sérénité dans le traitement des dossiers RH. Une gestion des compétences affinées aux enjeux de l’entreprise. Un service RH sécurisant et structuré pour accompagner les salariés de leur entrée à leur sortie.

«Les ateliers me permettent d’ouvrir des champs d’exploration auxquels je n’aurais pas pensé, de me sentir soutenue et renforcée dans ma démarche pour avancer et décider avec mes collègues.»

 

Delphine Jouanneau. – Assistante direction , Inhni

Développer la cohésion des managers

J’accompagne les collaborateurs par l’intelligence collective et émotionnelle. Ici, l’essentiel est de (re)créer des temps de communication basés sur l’écoute active et la sécurité des participants. Pour cela, j’utilise des méthodes favorisant la cohésion et la confiance. L’idée majeure est d’engager la responsabilité de chacun(e) à agir en tenant compte de l’autre, de soi et des objectifs visés.

Résultat : mise en lumière de l’invisible pour élargir sa perception, mettre en évidence les talents et (re)donner du sens. 

« Grâce au séminaire Copil, nous avons trouvé une harmonisation de nos pratiques et nos discours à l’équipe. Un souhait commun de plus de concertation et de soutien. C’est un embryon qui ne demande qu’à murir. Nous nous concertons déjà bien plus et avons tous exprimé l’envie que ça dure. J’y ai gagné un sentiment d’appartenance à un groupe qui partage les mêmes missions, problèmes, projets… Je me sens moins isolé. J’ai compris que les autres RM avaient beaucoup de pensées et envies communes avec moi. Je sais désormais mieux ce que je peux partager avec eux. »

 

Damien Legendre – Manager LunaWeb

Sortir des conflits qui retardent la production

J’organise 1 à 2 séances de médiation avec les protagonistes. Après un rendez-vous individuel, j’instaure un temps d’échange dans un cadre sécurisant où chacun pourra exprimer ses ressentis et son vécu à partir de la situation conflictuelle. Pour cela, j’utilise l’art du questionnement gestaltiste, une méthode permettant d’exprimer ses ressentis, parler en confiance par une confrontation saine et respectueuse.

Résultat : désamorçage d’une situation compliquée, dépassement de ses propres blocages, compréhension des besoins de l’autre.

S’affirmer dans sa posture, sa fonction

Cet accompagnement est un coaching personnalisé qui consiste à travailler en 8/10 séances sur l‘évolution de la posture. L’objectif est de lui permettre de mieux connaître ses ressources, ses talents et comprendre son fonctionnement, ses résistances/freins afin de pouvoir les dépasser. 

En tant que coache, je soutiens par mes approches (questionnement, reformulation, métaphore, blason, cycle du changement, accompagnement holistique….) et laisse, à la personne, l’entière responsabilité de ses choix.

Résultat : développement de nouvelles ressources et évolution de sa posture dans son propre style.

« Nous avons fait appel à Pascale pour former et coacher notre nouvelle collaboratrice. Il s’agissait de prendre en mains tout le travail administratif : facturation, suivi des contrats, comptabilité, préparation des éléments de salaire, et bien d’autres aspects de la vie quotidienne d’une agence. C’était un pari audacieux, car cette dernière, venant de l’hôtellerie / restauration n’avait quasiment aucune expérience. Pascale a su lui transmettre les bases de ce métier, les fondamentaux de l’organisation, et, le plus important, lui apprendre à prendre confiance en elle, trouver la bonne posture, s’adapter à nous (et dans l’autre sens également), conforter son choix de carrière… Au bout du chemin, un pari et un virage réussis au-delà de nos espérances ».

 

Vincent Messé – Directeur associé Net-Hélium

Fluidifier la communication entre collaborateurs

J’aménage, selon un rythme et une durée définis avec les équipes, des temps où elles communiquent si possible sans interfaces digitales. Il s’agit d’une approche humaniste qui appréhende la façon dont chacun est en relation « mentalement – corporellement – émotionnellement » avec l’autre dans son environnement de travail.

Ces moments favorisent la parole avec ses collègues pour partager ses ressentis, ses succès et ses blocages dans la relation de travail. Comme des revues appréciatives, ces temps se veulent (ré)générateurs de liens de proximité entre collaborateurs. Je les anime selon des processus d’intelligence relationnelle et émotionnelle et des outils issus de l’art du contact gestaltiste.

Résultat : redonne du sens et cocrée l’alliance professionnelle. Chacun appréhende sa part de responsabilité à faire ensemble avec respect. La place, l’expertise de chacun est reconnue et permet de travailler avec enthousiasme et confiance.